ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР – ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ– МАГАЗИНА LISTENTALK.RUНастоящий договор между интернет-магазином LISTENTALK.RU и пользователем услуг интернет- магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель» определяет условия приобретения товаров через сайт интернет-магазина https://listentalk.ru/. Настоящий договор – оферта действует c 19.11.2024 года.
1
. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. ИП Попова Л. В. публикует настоящий договоркупли-продажи, являющийся публичным договором - офертой(предложением) в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее- ГК РФ).
1.2. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем «Оферта») определяет все существенные условиядоговора между ИП Поповой Л. В. и лицом, акцептовавшим Оферту.
1.3. Настоящий договор заключается между Покупателем и интернет-магазином в момент оформления заказа. Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента подтверждения интернет-магазином всех условий заказа, в т.ч. цены, количества, условий оплаты, доставки и др., по телефонной связи, посредством электронной почты или через мессенджеры.
1.4. Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим или юридическим лицом на территории Российской Федерации, имеющим намерение приобрести товар, реализуемый ИП Поповой Л. В. через интернет-магазин, расположенный на сайтеhttps://listentalk.ru/
1.5. Покупатель безоговорочно принимаетвсе условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е.в полном объемеи без исключений).
1.6. В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет- магазина), физическое или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, становитсяПокупателем. Акцептом является факт оплаты заказа в размере и на условиях настоящего соглашения.
1.7. Оферта, все приложения к ней, а также вся информация о товаре, опубликована на сайтеhttps://listentalk.ru/.
2. СТАТУС ИНТЕРНЕТ - МАГАЗИНА LISTENTALK.RU2.1. Интернет-магазин является собственностью ИП Поповой Л. В. и предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.
2.2. Интернет-магазин не требует от Покупателя специальных действий для использования ресурса интернет-магазина для просмотра товара,расчета и оформления заказа, таких как регистрация или заключение договора на пользование ресурсом интернет-магазина.
2.3. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.
3. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ3.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации и ее чистоту от претензий третьихлиц.
3.2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, отправляя заказ через любую форму на сайте, оформляя заказ по телефонной связи, посредством электронной почты или через мессенджеры. До заключения Договора условия Договора Покупателем прочитаны полностью, все условия Договора понятны, со всеми условиями Договора Покупатель согласен.
3.3. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а также для оформления заказа являетсядля Покупателя безвозмездным.
3.4. Товар приобретается Покупателем исключительно для личных, рабочих, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности по перепродаже товара.
4. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ4.1. Продавец, на основании заказов Покупателя продаёт Покупателю товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом в офертеи приложениях к ней.
4.2. Доставка товаров,заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется Продавцомили Перевозчиком. Покупатель имеет право забратьтовар со склада Продавца самостоятельно (самовывоз). Покупателю при оформлении и/или согласовании заказа предоставляется правовыбора способа доставки.
4.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992
№2300-1, а также иные нормативные правовыеакты, принятые в соответствии с ними.
4.4. Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента поступленияденежных средств в счет оплаты товара на расчётный счёт Продавца (в случае безналичной оплаты), либо с момента поступления денежных средств в счет оплаты товара на расчетный счет Оператора платежной системы (в случае оплаты через платежные системы), либовнесения денежных средств в кассу Продавца, либо внесения денежных средств в кассу транспортной, курьерской или почтовой компаниипри оплате наложенным платежом, либо поступления денежных средств в счет оплаты товара на расчётный счёт транспортной,курьерской или почтовой компании (в случае безналичной оплаты). В случае акцепта оферты одним из вышеуказанных способов, физическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных товаров и приобретает статусПокупателя.
5. ОПРЕДЕЛЕНИЯ5.1. Покупатель - физическое или юридическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условияоферты (совершившее акцептоферты) в соответствии с п. 4.4. оферты.
5.2. Продавец - ИП Попова Л. В.
5.3. Интернет-магазин - интернет-сайт, имеющий адрес в сети интернет https://listentalk.ru принадлежащий Продавцу и предназначенный для продажи Продавцом Покупателям на основании оферты товаров,принадлежащих Продавцу.
5.4. Сайт - интернет-сайт, имеющий адрес в сети интернет https://listentalk.ru.
5.5. Каталог - информация о товарах, размещенная в интернет-магазине.
5.6. Товар - имущество, реализуемые Продавцом в интернет-магазине.
5.7. Заказ - решение Покупателя приобрести товар, оформленное в интернет-магазине.
5.8. Место исполнения договора - место (адрес), указанное Покупателем, по которому доставляется товар Покупателю силами Продавца, или магазин-салон или склад Продавца, в случае отказа Покупателя от доставки товара силами Продавца (самовывоз), или территория перевозчика, в случае доставкитовара Перевозчиком.
5.9. Представитель - физическое лицо, предъявившее квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора. Представитель юридического лица кроме вышеуказанных документов обязан предъявить доверенность на получение товара и паспорт.
5.10. Перевозчик - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки обязанность доставить вверенный ему отправителем товар из пункта отправления в пункт назначения, а также выдатьтовар получателю.
5.11. Стороны - совместно Покупатель и Продавец.
6. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ6.1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно на сайте интернет-магазина, либо через менеджера по телефонам, указанным на сайте, на условиях Договоракупли-продажи (публичной офертыинтернет-магазина).
6.2. При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе информацию: • Ф.И.О. (для физических лиц) или полное наименование, ИНН (для юридических лиц) Покупателя Товара; • адрес доставки Товара; • контактный телефон иэлектронную почту Покупателя Товара.
6.3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесенияпоследним соответствующих данных в форму заказа в интернет-магазине либо подачей заявки через менеджераинтернет-магазина или по Email.
6.4. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.
6.5. Для получения бумажного экземпляра Договора купли-продажи, Покупатель отправляет заявку по электронной почте,указанной на сайте.
7. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ7.1. Товар представлен на сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью интернет- магазина.
7.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размерным рядом (при необходимости), ценой и описанием товара.
7.3. Все информационные материалы, представленные в интернет - магазине, носят справочный характер. Внешний вид и отдельные свойства и характеристики могут отличаться от описанияна сайте в зависимости от поставки. Если какие-либо свойства и характеристики принципиально важны для Покупателя и/или в случаевозникновения у Покупателя других вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен,перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на сайте для уточнениянеобходимых свойств и характеристик.
7.4. По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
7.5. Покупатель уведомлен о том, что, приобретая товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишаетсяправа ссылаться на них в дальнейшем.
7.6. Покупатель уведомлен Продавцом о том, что товар, указанный в счете отдельными позициями в любом случае,не является комплектом.
8. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА8.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в интернет-магазине. Каждый товар может быть заказан в любом количестве, имеющемся фактически на остатках. Величина фактических остатков может отличаться от информации на сайте. Исключения из указанного правила указаныв описании каждоготовара в случае проведения акций,снятия товара с продажи и т.п.
8.2. Заказ может быть оформлен Покупателем по телефонам, указанным на сайте или оформленсамостоятельно на сайте.
8.3. После оформления заказа Продавец подтверждает принятие заказа с указанием наименования, комплектации, цены выбранного товара, условий поставки и общей суммы заказа.
8.4. При отсутствии товара на складе менеджер интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
8.5. Покупатель вправе сделать предварительный заказ на временно отсутствующий на складетовар.
8.6. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаромлибо аннулировать заказ.
8.7. Заказ принимается к исполнению только после подтверждения всех условий.
8.8. Срок поставки товара определяется Перевозчиком после поступления заказа на доставку. Покупателю сообщается номер заказа на доставку и адрес сайта для отслеживания сроков поставки.
9. ЦЕНА ТОВАРА9.1. Цена товара в интернет-магазине указана в рубляхРФ за единицу товара. Цена товара может включать стоимость доставки товара до Покупателя и иные услуги Продавца если это указано на сайте и подтверждено Продавцом при подтверждении заказа согласно пункту 8.3. настоящей оферты.
9.2. Указанная на сайте цена товара может быть измененаинтернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на оплаченный Покупателем товар по подтвержденному согласнопункту 8.3. настоящейоферты заказу изменению не подлежит.
9.3. Полная стоимость заказа состоит из каталожной стоимости товара (которая формируется из итого стоимости товара или суммы стоимости всех необходимых составных частей товара, каталожная стоимость указана на сайте), сопутствующих товаров,стоимости доставки.
10. ОПЛАТА ТОВАРА10.1. Способы и порядок оплаты товара указаны на сайте. При необходимости порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером интернет- магазина.
10.2. Оплата безналичным расчетом производится согласно оформленному счёту в течениетрёх банковских дней с момента получения счета. После поступления денежныхсредств на счет Продавца, менеджеринтернет-магазина согласовывает с Покупателем срок доставки.
При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Продавцом.
10.3. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине.
10.4. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях.
11. ДОСТАВКА ТОВАРОВ11.1. Способы, порядок и сроки доставки товара указаны на сайте. Срок доставки зависитот выбранного способа доставки товара. Порядок и условия доставки заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером Интернет-магазина. Доставленный товар передается Покупателю в согласованном при заказе пункте выдачи Перевозчика или по указанному Покупателем адресу при адресной доставке. В случае если доставка товара произведена в установленные на сайте /в заказе/в договоре сроки, но товар не был передан покупателюпо его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом/перевозчиком, на условиях и по тарифам продавца/перевозчика размещенных на их сайтах.
11.2. Самовывоз товара:
11.2.1. Продавец, получив уведомление о размещенном заказе, подтверждает его получение по телефону или по Email Покупателя и согласовывает с ним дату самовывоза товара.
11.2.2. Покупатель оплачивает и получает заказ по месту нахождения склада Продавца. При безналичной форме оплаты Продавецдополнительно по телефонуили по Email Покупателя подтверждает факт зачисления оплаты заказа на расчетный счет Продавца и только после этого согласовывает с Покупателем дату самовывоза товара.
11.2.3. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или его Представителю. При получении товара Представителем, последний должен, при получении товара на складе, предъявить свой паспорт, паспорт лица, которое оформило заказ и доверенность, в простой письменной форме на право получения данногозаказа данным Представителем.
11.3. Доставка товара Продавцом:
11.3.1. Переход права собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходитк Покупателю с момента передачи товара Покупателю или Представителю.
11.4. Доставка товара Перевозчиком:
11.4.1. Право собственности и риск и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит с Продавца на Покупателя с момента передачитовара Перевозчику при подписании Сторонамитоварной накладной и/или транспортной накладной и/или товарно- транспортной накладной или иного документа, свидетельствующего о передаче товара Перевозчику.
11.4.2. Обязательство по передачи товара Покупателю, в том числе п. 11.4.1., считается исполненным с момента передачи товара Перевозчику.
11.4.3. Стоимость доставкитовара в рамкахкаждого заказа рассчитывается исходя из веса всех заказанныхтоваров, адреса доставки заказа, расценокперевозчика и оплачивается Покупателем Перевозчику самостоятельно если иное не указано на сайте и не подтверждено Продавцом при подтверждении заказа согласно пункту 8.3. настоящей оферты. Стоимость доставки может входить в цену товара если это указано на сайте и подтверждено Продавцом при подтверждении заказасогласно пункту 8.3. настоящей оферты.
11.5. Покупатель обязан принять товар по количеству и ассортименту в момент его приемки.
11.6. При получениитовара Покупатель или Представитель должен в присутствии представителя Продавца или Перевозчика проверить соответствие полученного товара по наименованию, количеству, ассортименту, качеству, комплектности заказанному товару, осмотреть товар на предмет внешнихдефектов, проверить наличиедокументов.
11.7. Покупатель или Представитель при приемке товара подтверждает своей подписью в документео получении товара,что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.
12. ПРЕТЕНЗИИ ПО КАЧЕСТВУ ТОВАРА12.1. Претензии по качеству товара и/или требования об устранении недостатков принимаются по адресу:
brainupinter@gmail.com в электронном виде или посредством почтового отправления по адресу 125438, Москва, Лихоборская наб. 18А.
13. ВОЗВРАТ ТОВАРА13.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом
«О защите прав потребителей».
13.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ,подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
13.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
13.4. Возврат товара,в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, производится по адресу: г. Москва, Лихоборская наб. 18А. Требования о возврате денежныхсредств при отказеот товара надлежащего качества принимаются по адресу:
brainupinter@gmail.com на бумажном носителе лично или по средством почтового отправления по адресу 125438, Москва, Лихоборская наб. 18А.
13.5. Требование о возврате денежных средств при отказе от товара надлежащего качества считается полученным Продавцом только после получения Продавцом возвращаемого товара и проверкиего на соответствие товарному виду, целостности и работоспособности.
13.6. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца наосуществление приема и возврата суммы внесенной оплаты по заказуи всех транспортных расходов понесенных Продавцом на доставку Товара до Покупателя и от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней, с даты получения Продавцом соответствующего требования от Покупателя.
13.7. Указанный в настоящем пункте способ возвратаденежных средств может использоваться Продавцом и в иных случаях возврата денежных средств, предусмотренных настоящим договором и законодательством РФ.
14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ14.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
14.2. При необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить договор купли-продажи товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей оферты.
14.3. Требования Покупателя об устранении недостатков товара подлежат удовлетворению в течение 45 календарных дней с момента получения Продавцом указанного требования. Иные требования Покупателя подлежат удовлетворению в сроки, установленные действующим законодательством РФ.
В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться по адресу:
brainupinter@gmail.com на бумажном носителе лично или по средством почтового отправления по адресу 125438, Москва, Лихоборская наб. 18А.
14.4. Настоящий договорвступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полногоисполнения обязательств Сторонами.
14.5. Интернет-магазин оставляетза собой право расширять и сокращать товарноепредложение на сайте, регулировать доступ к покупкелюбых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажулюбых товаров по своему собственному усмотрению.
15. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦАИндивидуальный предприниматель Попова Лилия Валерьевна
Юридический адрес:677015, г. Якутск, ул. П. Н. Тобурокова 11/3
ОГРНИП 314144716200089
ИНН 143518281001